Verzending & Levering
Doprava a služby u Flamesa
Ve Flamesa dbáme na bezpečné balení, spolehlivé doručení a jasnou komunikaci. Pokud objednáte do 18:00, je vaše objednávka obvykle odeslána do 3–7 pracovních dnů. Vždy s bezplatnou dopravou a možností vrácení do 14 dnů.
Jak probíhá doručení
Po přijetí objednávky zahájíme přípravu k expedici. Kamna jsou pečlivě zabalena, zkontrolována a připravena k odeslání. Odeslání probíhá prostřednictvím ověřených přepravních partnerů, kteří mají zkušenosti s přepravou objemného a hodnotného zboží.
Odeslání z vlastního skladu
Modely Flamesa jsou dostupné z vlastního skladu. Objednávky vytvořené do 18:00 jsou obvykle odesílány do 3–7 pracovních dnů. Aktuální termín odeslání je vždy uveden na konkrétní produktové stránce.
Odeslání do 3–7 pracovních dnů Bez skrytých poplatkůDoprava zdarma a vrácení
- Doprava zdarma po celé České republice
- Možnost vrácení do 14 dnů
- Pevné a ochranné balení
- Doručení až ke dveřím
Doručení po celé Evropě
Kromě České republiky zajišťujeme doručení také do ostatních zemí Evropy. Odeslání probíhá obvykle do 3–7 pracovních dnů, v závislosti na cílové zemi.
Často kladené otázky k dopravě
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Objednávky vytvořené do 18:00 jsou obvykle odeslány do 3–7 pracovních dnů. Přesný termín odeslání se může lišit podle dostupnosti produktu.
Je doprava zdarma?
Ano, doprava v rámci České republiky je zcela zdarma. Vrácení zboží do 14 dnů je rovněž bez poplatků.
Jak je zajištěna bezpečnost během přepravy?
Každá peletová kamna jsou balena do zesílených obalů a kontrolována před odesláním, aby dorazila v perfektním stavu.
Je nutná montáž?
Kamna jsou dodávána z velké části smontovaná. Instalace vyžaduje pouze několik jednoduchých kroků bez použití nářadí.
Máte dotazy?
Pokud máte otázky k objednávce nebo dopravě, náš zákaznický servis je k dispozici 7 dní v týdnu. Rádi vám pomůžeme s výběrem i průběhem objednávky.
Flamesa – bezpečné balení, doprava zdarma a jasné dodací podmínky.
Právní informace
- Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů dle platné legislativy
- Zákonná záruka a odpovědnost za vady dle českého práva
- Doručení probíhá k prvnímu přístupnému místu u adresy
Uvedené lhůty se vztahují na produkty dostupné skladem a začínají běžet po potvrzení objednávky.
